no sólo nos importa lo que construimos, sino como lo construimos
El grupo Afer muestra un particular interés no sólo en lo que construye, sino en cómo se realiza la construcción. En todas la obras se tiene en cuenta el entorno en que se trabaja desde todos los puntos de vista, integrando en el sistema de gestión los aspectos medioambientales, técnicos, económicos, de plazo, de calidad, de prevención de riesgos laborales, y en general todos los que contribuyan a la calidad en mayúscula.
Con el fin de optimizar la conservación del medio ambiente y preservar la salud de los trabajadores y de cuantos entran en contacto con la organización, el departamento de calidad ha definido y establecido las directrices básicas que definen su Política de Gestión Integrada. Este enfoque ha sido desarrollado desde los valores fundamentales de trabajo en equipo, la eliminación de toda actividad que no aporte valor añadido real, la satisfacción por el trabajo bien hecho, el espíritu de servicio y el fundamento técnico de la ejecución de las obras y se concreta en los siguientes principios:
- Garantizar el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable en materia de Calidad, Medioambiente y Seguridad a su actividad, así como otros requisitos que la empresa suscriba.
- Formación y sensibilización permanente de todo el personal y fomento de su sentido de la responsabilidad en el compromiso con la Calidad, Medioambiente y Seguridad.
- Prioridad de la calidad en la ejecución de las obras y servicios, entendida como cumplimiento de los requisitos del cliente y aplicación de las medidas necesarias para controlar los factores que afectan negativamente a la calidad de sus trabajos y que impliquen riesgo para el personal. Establecer las medidas oportunas para controlar y contribuir a una mejora continua y de prevención de la contaminación.
- Promover una mayor implicación, participación y responsabilidad a todos los niveles de la organización en el funcionamiento del Sistema de Gestión Integrada y en el desarrollo de esta Política de Gestión Integrada.
- Utilizar la satisfacción de los clientes, tanto a nivel interno como externo, como indicador clave en la política de mejora continua de los procesos de construcción y atención al Cliente.
- Establecer y promover cauces de comunicación entre nuestros suministradores, contratistas y subcontratistas enfocados al cumplimiento de todas las disposiciones establecidas por la empresa en materia de Calidad, Medioambiente y Seguridad.
- Revisar, evaluar y actualizar el plan de objetivos de la empresa, los procedimientos internos de gestión y los procesos de construcción para el mejor cumplimiento con los compromisos de la calidad, respeto al medioambiente y la Seguridad.
- Asegurar que la política es comunicada y entendida dentro de la organización y está a disposición del público y de las partes interesadas.